POLÍTICA DE PRIVACIDAD – REMIS DEL BONO

Última actualización: 01/04/2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación Remis Del Bono recopila, utiliza, almacena y protege la información de los usuarios que utilizan nuestros servicios.

1. IDENTIDAD DE LA APLICACIÓN

Remis Del Bono es una aplicación móvil destinada a la solicitud y gestión de viajes en remis, permitiendo a los usuarios pedir viajes, programarlos, consultar información del servicio y comunicarse con el conductor cuando corresponda.

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR

La aplicación Remis Del Bono puede recopilar los siguientes datos, según las funciones utilizadas por el usuario:

- Datos de identificación, como nombre y número de teléfono.
- Datos de ubicación en tiempo real o aproximada, para poder encontrar al usuario, asignar un vehículo y mostrar recorridos.
- Direcciones de origen y destino ingresadas en la app.
- Información del dispositivo, como modelo, sistema operativo, identificadores técnicos y registros de uso.
- Información relacionada con el viaje, como fecha, hora, tipo de viaje, historial de solicitudes y estado del servicio.
- Información de contacto adicional en funciones especiales, por ejemplo datos de un familiar o destinatario cuando el usuario utilice funciones específicas de la app.
- Información vinculada a medios de pago, cuando se habiliten opciones de pago digital dentro de Remis Del Bono.

3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

En Remis Del Bono utilizamos la información recopilada para:

- Permitir el funcionamiento correcto de la aplicación.
- Gestionar solicitudes de viajes inmediatos o programados.
- Ubicar al usuario y al vehículo para prestar el servicio.
- Mejorar la seguridad del viaje y la experiencia del usuario.
- Permitir la comunicación entre el usuario y el conductor, cuando corresponda.
- Enviar notificaciones operativas o informativas relacionadas con el servicio.
- Validar el acceso del usuario a la app.
- Brindar atención al cliente y soporte técnico.
- Mejorar el rendimiento, funcionalidades y estabilidad de Remis Del Bono.

4. UBICACIÓN

La aplicación Remis Del Bono puede acceder a la ubicación del dispositivo para ofrecer correctamente sus funciones principales, tales como:

- Detectar el punto de recogida.
- Mostrar la cercanía de vehículos o recorridos.
- Permitir el seguimiento del viaje.
- Mejorar la precisión del servicio brindado.

La ubicación se utiliza únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio ofrecido por Remis Del Bono.

5. COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN

Remis Del Bono no vende los datos personales de sus usuarios.

Sin embargo, la información podrá compartirse en los siguientes casos:

- Con conductores o prestadores del servicio, exclusivamente para concretar el viaje solicitado.
- Con proveedores tecnológicos que colaboren en el funcionamiento de la app, tales como servicios de mapas, mensajería, alojamiento, analítica o notificaciones.
- Cuando exista obligación legal, requerimiento judicial o administrativo.
- Para proteger derechos, seguridad o prevenir fraudes, abusos o usos indebidos de la aplicación Remis Del Bono.

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

En Remis Del Bono adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para:

- Prestar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales o administrativas.
- Resolver reclamos, auditorías o conflictos.
- Mejorar la operación y seguridad de Remis Del Bono.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados según corresponda.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario de Remis Del Bono podrá, conforme a la normativa aplicable:

- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Realizar consultas sobre el tratamiento de su información personal.

9. MENORES DE EDAD

La aplicación Remis Del Bono no está dirigida intencionalmente a menores de edad sin autorización de sus padres o responsables legales. Si se detecta la recopilación indebida de datos de un menor, dichos datos podrán ser eliminados.

10. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Remis Del Bono puede integrar o vincular servicios de terceros, por ejemplo mapas, mensajería, pagos o notificaciones. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad, por lo que se recomienda revisarlas de manera independiente.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Remis Del Bono podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Cuando eso ocurra, se actualizará la fecha indicada al inicio del documento.

12. CONTACTO

Si el usuario tiene dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad de Remis Del Bono, puede comunicarse a través de los canales oficiales de atención de la aplicación.

Correo electrónico de contacto: apps@dust-soft.com.ar
Sitio web o medio de contacto: https://dust-soft.com.ar

13. CONSENTIMIENTO

Al utilizar la aplicación Remis Del Bono, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, y acepta el tratamiento de su información en los términos aquí descriptos.